É normal que a prévia esteja vazia em uma tarefa agendada ou pendente. Uma tarefa concluída deve exibir o arquivo.
Atualize o Histórico e abra a tarefa depois que o status mudar para Concluída. A prévia faz parte desse registro concluído.
Confira a mensagem de acordo com o status
- Agendada: ainda não há arquivo
- Pendente: ainda está em andamento
- Concluída: a prévia deve estar disponível
- Falhada: leia o erro
Confira também se pelo menos uma seção foi selecionada. Uma tarefa com todas as caixas desmarcadas terá pouco ou nada para listar.