Aller au contenu

Questions et réponses de la communauté

La tâche a échoué. Que dois-je faire en premier ?

Ouvrez-la dans Historique et consultez l’erreur. Ne soumettez pas immédiatement une tâche en double.

Maya

Succès client ·

Un échec ne consomme pas de mise à jour et ne remplace pas un fichier déjà généré avec succès. Corrigez la cause, puis lancez une nouvelle tâche.

En bref

  • Lisez l’erreur
  • Vérifiez les sections
  • Rouvrez l’application si une autorisation a été demandée

Si le problème n’est pas clair, envoyez le nom de la tâche et l’erreur via la page de contact.

Article d'aide connexe : Lire le guide → — Une tâche a échoué