Ouvrez la tâche dans Historique et lisez l’erreur avant de la soumettre à nouveau.
Un échec avant la publication n’utilise pas de crédits. Corrigez la cause, puis lancez une nouvelle tâche. Le fichier précédent, s’il y en avait un, reste en place s’il avait été publié avec succès.
Avant de réessayer
- Lisez l’erreur associée à la tâche
- Vérifiez que les sections sélectionnées existent toujours dans Shopify
- Rouvrez l’application si Shopify vous a demandé une nouvelle autorisation
- Soumettez une nouvelle tâche après avoir apporté la correction
Si l’erreur n’est pas claire, envoyez le nom de la tâche et le texte affiché à la page de contact.