Schreib dem Entwickler über die Kontaktseite, wenn ein Auftrag fehlschlägt, ein Abschnitt fehlt oder die Datei fehlerhaft aussieht.
Gib deine Shop-Domain, den Auftragsnamen aus dem Verlauf und an, ob das Problem die Datei, die Sitemap-Prüfung oder den Zugriff auf Richtlinien betrifft.
Diese Angaben solltest du machen
- Den Auftragsnamen und den Zeitpunkt, zu dem du ihn eingereicht hast
- Welche Abschnitte geprüft wurden: Richtlinien, Seiten, Kollektionen, Produkte
- Den Fehlertext aus dem Verlauf, falls der Auftrag fehlgeschlagen ist
- Ob du die App erneut geöffnet hast, nachdem eine neue Berechtigung hinzugefügt wurde
Nutze die Kontaktseite. Die Nachrichten liest dieselbe Person, die die App entwickelt.