Écrivez au développeur depuis la page de contact si une tâche échoue, si une section manque ou si le fichier semble incorrect.
Indiquez le domaine de votre boutique, le nom de la tâche dans l’Historique et précisez si le problème concerne le fichier, la vérification du sitemap ou l’accès aux politiques.
Informations à inclure
- Le nom de la tâche et l’heure à laquelle vous l’avez envoyée
- Les sections vérifiées : politiques, pages, collections, produits
- Le texte de l’erreur dans l’Historique, si la tâche a échoué
- Si vous avez rouvert l’application depuis l’ajout d’une nouvelle autorisation
Utilisez la page de contact. La personne qui développe l’application lit elle-même ces messages.